柳州市柳江区拉堡镇的唐女士向今报热线日上午，她开买不到半年的奥迪Q5到拉堡镇新视觉车维护店洗车。洗车后，她发现车身和车顶的镀铬条被氧化腐蚀，呈现出花斑状的泡沫痕迹。
对此，4S店和修理厂称，此状况疑因洗车不妥引发，且被氧化腐蚀的镀铬条无法修正，只能替换，费用近万元。新视觉车维护店则回应称，洗车前，该痕迹就已存在，并非洗车店职责。
“洗车前，车辆并没有去过别的的当地，也没有被淋到腐蚀性液体。洗车后，仅发现车身和车顶的铝镀铬条被氧化腐蚀呈现泡沫状斑驳，其他方位包含漆面并未有不正常的状况。”4月12日，唐女士称，因为铝制品的镀铬条较漆面更为灵敏，所以关于一些具有氧化性和腐蚀性的液体镀铬条易发生斑驳，而漆面就没有问题。
记者在唐女士的奥迪车上看到，车身和车顶的镀铬条存在不少显着的泡沫状斑驳，且无法擦洗消除。
关于唐女士的质疑，上述洗车店老板调取了唐相关视频。视频显现，4月6日上午10时左右，唐的车辆进入洗车车间。洗车前，唐车子的车顶和车身处的漆面，有几个白色斑驳。
洗车店老板称，这些斑驳都是有腐蚀性的，尽管没有对漆面形成影响，可是对镀铬条易发生氧化腐蚀。不过，因为镀铬条是白色的，并且视频画质不是特别明晰，无法清楚看出镀铬条上是否有斑驳，是不是真的存在被腐蚀和氧化的状况。
该洗车店还向记者出示了康明博牌洗车水蜡的发票。发票上显现，该轿车水蜡（5加仑装）价格为65元/桶，产品途径能够溯源。
该店老板称，假如唐女士以为洗车水蜡有问题，能够抽取样品到权威部门化验；假如化验成果为样品有问题，该店会担任究竟。
4月12日下午，记者和唐女士来到柳江区商场监督管理局。相关工作人员回应，该案已转给拉堡商场监督管理所处置。
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